Edge、Firefox、Chrome、Safari 、Windows 10 IE 等各大瀏覽器皆可瀏覽「台經院產經資料庫」網頁。

惟2017.08.01起，因台經院網站使用加密機制SSL TLS 1.2，但Windows XP作業系統最高支援到瀏覽器IE 8（其支援SSL 到TLS 1.0），故XP用戶請安裝Chrome、Firefox等最新瀏覽器版本即可正常使用台經院網站。

另外，由於Windows 7 已於 2020 年 1 月 14 日終止支援，其下之 Internet Explorer 瀏覽器已無法支援更新。為因應資訊安全，台經院產經資料庫於2021年12月31日以後，不再支援 Windows 7 系統下的IE瀏覽器。

「台經院產經資料庫」是付費使用的電子資料庫，若沒有會員帳號密碼，將無法使用付費資料。請見加入會員及購買其他報告問題。

台經院產經資料庫會員分為帳號密碼及IP位址等登入方式，請使用者確認已完成會員登入程序，如此才可使用資料庫內容。

有三種方式，一般而言，單一公司應只選擇某一種登入方式。三種登入方式如下：

1. 如果您購買的是限定IP且自動登入版本，進入網頁後，將會為您自動登入帳號、密碼。
2. 如果您購買非限定IP版本，請自行輸入帳號、密碼登入會員。
3. 如果您購買的版本需進一步辨別身份，請於登入帳號、密碼後，選取或輸入您的身份，必要時請輸入密碼。

進入『會員登入』畫面，系統即會導引您登入會員資料的方式，如果您不確定 貴公司的購買版本登入方式，或登入仍有困難，建議您洽詢 貴公司的訂閱窗口，或洽聯絡我們。

可能是您的IP變動了。由於台經院產經資料庫會員多為法人用戶，若 貴公司資訊部門更動IP位址時，將影響自動登入作業，請使用連線IP位置測試，或與 貴公司資訊管理人員確認是否IP已遭變動，若已遭變動，請其提供新的IP位置，經與窗口提供之會員資料確認無誤後，我們將為 貴公司重新設定。

若您忘記帳號密碼，請您直接洽詢聯絡我們，經核對資料無誤後，我們將提供您的會員登入資料。

原因可能是你尚未登入會員，或 貴公司並未訂閱全部資訊。

1. 如果您不是會員，或您雖是會員但尚未登入會員資料，您將受到系統登入的提示，並被轉向『會員登入』頁面。但您仍可看各資料庫的產業分類及報告標題。
2. 如果您是我們的會員，但點選您尚未購買的資料庫或尚未購買的產業分類，您將被轉向已訂閱資訊頁面，請查詢您的已訂閱資訊。若需進一步訂閱，請洽 貴公司的訂購窗口進一步瞭解訂閱情形。